Завеждане на дело при липса на ток и повредени уреди

Ако клиент остане повече от 24 часа без електрозахранване по вина на съответното дружество, той може да подаде до енергийното предприятие сигнал или жалба и да претендира неустойка, посочват от пресцентъра на омбудсмана.

Могат да се подават и колективни искове при увреждане на колективни интереси на хората, например от едно населено място, квартал и т.н. Може да се подаде иск и за обезщетяване на вредите, причинени на колективните интереси на гражданите, исковете могат да се завеждат от представителни сдружения на потребителите.

Искове могат да се завеждат и при претърпяна конкретна щета в резултат на преустановяване на електрозахранването, напр. повреден електрически уред.

Според Общите условия на договорите за достъп и пренос на електрическа енергия през електроразпределителната мрежа на трите електроразпределителни дружества в страната („Електроразпределителни мрежи Запад“ ЕАД, „Електроразпределение Север“ АД и „Електроразпределение Юг“ ЕАД) се  дължи неустойка в размер на 30 лв., ако обект на клиент остане без снабдяване с електрическа енергия по вина на съответното дружество повече от 24 часа.

Дължи се допълнителна неустойка в размер на 20 лв. за всеки започнал период от 12 часа, през който клиентът е без снабдяване с електрическа енергия, ако преустановяването на снабдяването с електрическа енергия е с продължителност над 36 часа.

Гражданите могат да подадат жалба или сигнал към съответното електроразпределително предприятие (ЕРП). Освен това,  всеки, който смята, че е ощетен  и всеки, който има допълнителни вреди, може да ги претендира и по съдебен ред.

Имате нужда от помощ

Нашият екип има сериозен опит в извънсъдебни споразумения, както и в успешното провеждане на съдебни процедури.

За връзка с нашия екип:

Тел.: 02 995 00 33

Моб. телефон:  +359 888 714 360

Работно време пон. – пет.: 09:30 -19:00

Адрес: гр. София, кв. Лозенец 1164

ул. Университетска 15, ет.1, офис 1

Email: chavdar_penchev@abv.bg